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        紛享銷客-移動CRM系統軟件

        為企業提供一對一服務

        提供從產品咨詢、業務調研、使用方案到產品落地實施全過程無縫專業服務。 遇到問題,就找專屬客戶經理;全程跟蹤服務,再無后顧之憂。

        產品資訊

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        業務調研

        方案實施

        定期向您輸出應用數據分析、標桿企業典型應用案例

        定期向您輸出應用數據分析、標桿企業典型應用案例用心幫助您的企業

        應用數據報告
        提供企業應用功能使用數據報告,幫助企業分析產品落地使用實施情況,為企業提供個性化使用方案,更好幫助企業產品實施落地。
        標桿企業典型應用案例
        定期輸出同行業優秀應用案例,為企業使用提供專屬行業場景,通過真實有效案例,為企業提供專業可借鑒銷售管理方案。

        從客戶經理到客戶成功體系再到7*9小時線上多形式服務

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        顧問團快速響應
        客戶成功團隊,專家顧問團隊快速響應,以專業的業務和服務能力做堅實支撐。
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        全天候在線線上團隊,紛享客服7×9小時熱線電話4001869000、遠程協作支持,實時解決客戶產品問題。

        企業CEO沙龍、管理員分享會企業幫、銷售精英蜂巢計劃

        企業幫
        企業好幫手——為紛享銷客客戶打造合作企業共贏圈,提供專屬對接平臺,實現需求和供應端優質資源對接,幫助更多企業實現合作,協助對接簽署合作協議。
        KP會
        管理真專家——為行業、企業管理者搭建靠譜的管理交流平臺,更好解決管理困惑;針對企業管理中的具體問題、實際案例進行剖析探討,從細節處幫助企業做好管理,有效規避風險。
        銷售精英俱樂部
        銷售充電場——專為銷售精英準備的經驗交流會,既著眼管理方法、理念,更著重極致細節、銷售實操教程,談方法,更講實操,幫助銷售能力更好提升。
        客戶說
        線上課堂,以線上直播形式為管理員提供產品使用培訓課程;線下紛享管理員交流會,近距離溝通企業落地實施方案,互問互答,在交流分享中幫助企業管理員更好解決公司的使用問題。

        為紛享銷客企業客戶打造全生命周期無縫對接專業服務

        需求梳理、導入制度、后臺部署、使用分析、應用擴展全生命周期5個階段更好幫助企業落地使用

        需求梳理

        導入制度

        后臺部署

        使用分析

        應用擴展

        客戶級別與SLA服務級別對應規范

        服務內容

        在線服務

        標準服務

        VIP服務

        SVIP服務

        購買20人以下CRM客戶
        購買20-200人CRM客戶
        購買200-500人CRM客戶
        購買500人及以上CRM客戶

        SLA服務標準

        服務內容

        在線服務

        標準服務

        VIP服務

        SVIP服務

        服務及培訓相關

        • 7*14在線服務
        • 服務顧問在線支持
        • 專屬一對一服務顧問支持
        • 專家連線服務
        • 一對一專屬客戶成功電話服務
        • 培訓、答疑
        • 專屬綠色服務通道
        • 沙龍活動
        • 線上課堂

        故障相關

        • 故障恢復后在線反饋結果
        • 故障恢復后提供郵件故障報告

        深度使用相關

        • 案例&產品功能信息推送
        • 業務梳理&實施
        • 大版本升級用戶使用輔導
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