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        紛享銷客-移動CRM系統軟件

        銷售管理難點

        銷售管理依賴精英銷售管理不透明

        傳媒行業包含廣告、公關、媒體、咨詢、策劃等眾多上下游企業,產品形態繁多衍生出了龐大的產業生態系統。行業內的銷售團隊雖然獲取銷售線索難度低,但高質量可轉化資源一般依賴少數有經驗的銷售精英人脈及資源,企業很難有效洞察,私單現象屢禁不止。

        社交數據無法與協同部門打通共享

        傳媒行業銷售團隊的銷控一般依賴企業內部的資源管理系統,但協同通訊數據大都留存在與外部客戶交互的IM即時工具中,社交數據無法與內部協同部門打通共享。作為企業管理者也無法將協同通訊的沉淀數據關聯到每個客戶的銷售記錄下面,涉及折扣管理、回款管理的客戶投訴現象時常發生。

        售前、售后運營銷售過程自動化程度較低

        傳媒行業的素材上下刊、媒體排期、廣告點位盤點、客戶預約檔期等售前、售后運營業務瑣碎繁雜,稍有不慎就會將客戶張冠李戴發生誤投、錯投、少投等事故導致客戶滿意度下降。銷售過程自動化程度較低導致行業整體媒體資源利用率較低、長尾資源空置率居高不下。

        連接型CRM解決方案

        銷售線索管理

        對銷售流程設置關鍵節點,使各個節點有清晰的動過要求、階段反饋資料等數據。在重要節點設置需要商機確認,保證了銷售管理者對關鍵節點的把控。讓銷售線索作為公司公有資源統一管理分配,實時錄入報備審核,提高了客戶關聯的項目信息準確性,也防止撞單、私單發生。

        銷售協作

        依靠領先、完備的紛享銷客協同辦公能力,能快速、敏捷地讓企業的業務通訊化,將契合適配的業務場景適時展現在多業務部門進入、支撐體系配合銷售團隊的過程中。在紛享銷客的協同辦公場景中,核心經營數據的留存、討論、分析、決策、推進都將快速高效地完成。

        企業互聯

        通過統一模塊下對產品供需兩端的高效關聯管理,合理匹配供需雙方在自定義時間、客戶項目、所在區域、客戶的字段配置。從而實現購買客戶與售賣資源的精準對位,有效降低長尾資源的空置現象,提高待售賣廣告資源的利用率,迅速提升企業銷售業績。

        客戶案例

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